Liste de souhaits

Votre liste de souhaits est vide

Livraison offerte. Garantie à vie. Offre limitée : jusqu’à 70 % de réduction.

Panier (0)

Si vous avez sélectionné le cadeau "Laisse Flex", celui ci a bien été enregistré dans votre commande (même si il n' est pas visible dans le panier)

Votre panier expire dans05:00

Votre panier est vide

Mentions légales

Mentions légales — Maison Ardane

1. Éditeur du site

Le site Maison Ardane est édité par :

Nom commercial : Maison Ardane
Exploitant : GALLEON
Statut juridique : Entrepreneur individuel — régime de la micro-entreprise
Numéro SIREN : 106 129 167
Immatriculation : RCS de Paris

Adresse professionnelle :
39 rue de Ponthieu
75008 Paris
France

E-mail : contact@maison-ardane.com
Téléphone : [à compléter]
Directeur de la publication : [nom et prénom à compléter]

2. Coordonnées

Pour toute question concernant le site, une commande, une livraison ou un retour :

contact@maison-ardane.com

Les demandes peuvent être envoyées à tout moment. Elles sont traitées pendant nos heures ouvrées.

Pour faciliter le traitement d’une demande concernant un achat, merci d’indiquer votre numéro de commande.

L’adresse professionnelle indiquée ci-dessus n’est pas nécessairement l’adresse de retour des produits. Contactez notre service client pour obtenir les instructions et l’adresse appropriées. Cette démarche ne conditionne pas l’exercice de votre droit légal de rétractation à une autorisation préalable.

3. Activité et zones de livraison

Maison Ardane commercialise en ligne des poêles, des ustensiles et des accessoires de cuisine.

La boutique livre en France, en Belgique et en Suisse, aux adresses acceptées lors de la commande.

La livraison standard est offerte, sans minimum d’achat.

Le délai de livraison annoncé est de 7 à 15 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande, préparation comprise, sauf indication différente communiquée avant le paiement.

Les conditions détaillées concernant l’expédition, les éventuels frais d’importation, le suivi et les incidents de livraison figurent dans notre Politique d’expédition, de livraison et de retour.

Les conditions de rétractation, de retour et de remboursement figurent dans notre Politique de retours et remboursements.

Maison Ardane reste votre interlocuteur en cas de difficulté de livraison. L’intervention d’un transporteur ne supprime pas les obligations légales de Maison Ardane envers ses clients.

4. Hébergement et plateforme technique

La boutique utilise la plateforme de commerce électronique Shopify.

Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

Téléphone de l’hébergeur : [à compléter]
Site internet : https://www.shopify.com
Centre d’assistance : https://help.shopify.com

Shopify fournit l’infrastructure technique permettant notamment l’affichage de la boutique et la gestion des commandes.

5. Réclamations et médiation de la consommation

Pour toute réclamation, contactez notre service client :

contact@maison-ardane.com

Nous rechercherons une solution amiable au différend.

Après une réclamation écrite préalable restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut, lorsque les conditions de recevabilité sont réunies, recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
France

Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : litiges@cm2c.net

La médiation ne prive pas le consommateur de son droit de saisir une juridiction compétente ni des autres recours prévus par la législation applicable.

6. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le site Maison Ardane, notamment les textes, photographies, images, vidéos, logos, illustrations, graphismes et mises en page, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle lorsqu’ils remplissent les conditions de cette protection.

Les droits correspondants appartiennent à GALLEON ou aux tiers ayant autorisé leur utilisation.

Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans l’autorisation préalable du titulaire des droits est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.

La consultation du site ne confère aucun droit de propriété intellectuelle sur ses contenus.

7. Protection des données personnelles

Les données personnelles recueillies sur le site Maison Ardane sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données et la législation française.

Elles peuvent notamment être utilisées pour traiter les commandes, gérer les paiements, organiser les livraisons et répondre aux demandes adressées au service client.

Certaines données peuvent être transmises à Shopify et aux prestataires intervenant dans ces opérations, dans les conditions décrites dans notre Politique de confidentialité.

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour toute demande :

contact@maison-ardane.com

Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France : https://www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion du panier, de la session et de la sécurité.

Les cookies soumis à consentement ne sont utilisés qu’après votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences au moyen du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

9. Accès au site et responsabilité

Maison Ardane s’efforce de maintenir les informations publiées exactes et actualisées.

Des erreurs ou interruptions temporaires peuvent toutefois survenir, notamment lors d’opérations de maintenance, de mises à jour ou d’incidents techniques.

La responsabilité de Maison Ardane est appréciée conformément à la législation applicable. Aucune disposition des présentes mentions légales ne permet d’exclure une responsabilité qui ne peut légalement l’être.

Les présentes mentions ne limitent pas les droits des consommateurs, les garanties légales ni les engagements pris lors d’une commande.

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français, sans priver les consommateurs des dispositions impératives protectrices qui leur sont applicables, notamment dans leur pays de résidence habituelle.

Les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables.

11. Mise à jour

Maison Ardane peut actualiser les présentes mentions légales pour tenir compte de l’évolution de son activité, de ses services ou de la réglementation.

Ces modifications ne remettent pas en cause les droits acquis au titre des commandes déjà conclues.